بر اساس آمار اعلامی شادا (شبکه اخبار اقتصادی و دارایی ایران) این بانک با پرداخت بالغ بر ۹۱ هزار و ۲۹۸ فقره وام ودیعه مسکن به ارزش بیش از ۱۹ هزار میلیارد ریال سهم مهمی در کاهش مشکلات هموطنان داشته است.ضمن اینکه بیش از ۷ هزار و ۵۰۰ پرونده به مبلغ بیش از ۲ هزار میلیارد ریال نیز تشکیل و به زودی به متقاضیان پرداخت خواهد شد. گفتنی است، بانک ملی ایران در شرایط کرونا، در کنار پرداخت تسهیلات حمایت از کسب و کارهای آسیب‌دیده، تسهیـلات کمک ودیعه مسکـن به مستاجران را نیز در قالب برنامه‌های حمایتی خود دارد و درخواست های متقاضیان این تسهیلات در حداقل زمان ممکن بررسی و پرداخت ها صورت می گیرد.