اقتصاد میهن: رسیدگی و پاسخگویی به شکایات مشتریان از ابتدای فعالیت بیمه تجارتنو یکی از دغدغههای اصلی این شرکت بوده که فرآیند کاری این حوزه در چند بخش جریان داشته و در نهایت با هدایت و مساعدت دکتر نوراللهی مدیر عامل و نایب رئیس هیات مدیره ، سامانه ثبت و یکپارچه سازی پاسخگویی به شکایات بیمه تجارتنو، با حضور معاون بازرسی و رئیس اداره پاسخگویی به شکایات بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران، قائم مقام، عضو هیات مدیره، معاون توسعه منابع انسانی و پشتیبانی و برخی از مدیران بیمه تجارتنو رونمایی شد .