به گزارش روابط عمومی بانک ملی ایران، در «ملی پلاس» از تبادل اسکناس خبری نیست و همه عملیات های بانکی از طریق سامانه های بانکداری الکترونیک انجام می شود.«ملی پلاس» محلی برای ارائه مشاوره های بانکی، اقتصادی، مالیاتی و بورسی به مشتریان است. همچنین چیدمان مدرن «ملی پلاس» آن را به محلی جوان پسند و در عین حال جذاب برای استارت آپ ها تبدیل کرده است. نخستین شعبه «ملی پلاس» پیشتر در خیابان انقلاب اسلامی تهران راه اندازی شده بود و اکنون خیابان نیاوران، میزبان دومین شعبه آن است.