هم‌چنین به‌منظور رعایت پروتکل‌های بهداشتی، استفاده از ماسک تنفسی در همه شعب و واحدهای اداری بانک آینده توسط کارکنان الزامی است و به‌منظور رعایت فاصله‌گذاری اجتماعی، مشتریان محترم به‌صورت نوبتی و به تعداد باجه‌های هر شعبه داخل شعب، راه می‌یابند. شعب و ادارات مرکزی، دو بار در روز ضدعفونی شده و محلول ضد‌عفونی‌کننده دست نیز در ورودی شعب و واحدهای اداری برای مراجعان محترم، فراهم است.
ابزارهای پرداخت الکترونیکی متنوع بانک آینده، مانند سامانه پیشخوان مجازی، نرم‌افزارهای همراه‌کارت و کیلید نیز به‌منظور رفاه حال و کاهش مراجعات در اختیار مشتریان گرامی است. مرکز ارتباط بانک آینده به شماره ۲۷۶۶۳۲۰۰-۰۲۱ نیز به‌صورت ۲۴ساعته آماده پاسخ‌گویی به مشتریان محترم خود است.
ساعات کاری شعب، باجه‌ها و ادارات مرکزی بانک آینده از یکشنبه ۱۵ تیرماه امسال‌به‌شرح زیر است:
نام استان/ شعبه/ محل خدمت
روزهای هفته
ارائه خدمت
تهران و سایر استان‌ها
شنبه تا چهارشنبه
۰۸:۰۰ تا ۱۴:۰۰
پنج‌شنبه
۰۸:۰۰ تا ۱۲:۳۰
خوزستان، بوشهر، هرمزگان، سیستان و بلوچستان و یزد
۰۷:۰۰ تا ۱۳:۰۰
۰۷:۰۰ تا ۱۲:۳۰
منطقه آزاد کیش و قشم
۰۸:۰۰ تا ۱۴:۳۰
۰۸:۰۰ تا ۱۳:۰۰
باجه هایپراستارِ بازار بزرگ ایران
شنبه تا پنج‌شنبه
۹:۳۰ تا ۲۳:۰۰
شعبه ایران‌مال و سایر باجه‌های بازار بزرگ ایران‌مال
۰۹:۰۰ تا ۱۵:۰۰
سعادت‌آباد- تالار بورس
۰۷:۴۵ تا ۱۶:۰۰
ادارات مرکزی
۰۷:۳۰ تا ۱۴:۳۰
۰۷:۳۰ تا ۱۳:۰۰