به گزارش روابط‌عمومی بانک ملی، در این شعب در کنار ارائه خدمات مشاوره‌ای، خدمات بانکی نظیر افتتاح حساب، صدور کارت، دریافت و پرداخت، انتقال وجه، حواله‌های بین بانکی و…از طریق تجهیزات مکانیزه نیز قابل انجام خواهد بود. همچنین بهره‌گیری از کتابخانه سلف‌سرویس شعب، امکان بهره‌گیری از سرویس‌های کافی‌شاپ شعبه، استفاده از تجهیزات اینترنت (Web Stand) و امکان رزرو اتاق جلسات از جمله خدمات رفاهی بخش سالن انتظار مشتریان (Waiting Zone) است.محدودیتی برای بهره‌گیری از خدمات ملی‌پلاس وجود ندارد و اگر شما مشتری بانک ملی نیستید، می‌توانید با همراه داشتن کارت ملی و شناسنامه در اولین حضور در ملی‌پلاس، به جمع مشتریان این بانک بپیوندید. شعب ملی‌پلاس در خیابان انقلاب، مابین خیابان فخر رازى و دانشگاه و همچنین میدان قدس، ابتدای خیابان با هنر قرار دارند.