محمود شایان با بیان عملکرد بانک مسکن در حوزه تسهیلات قرض‌الحسنه، اظهار کرد: سال گذشته در راستای حمایت از اقشار متوسط و ضعیف جامعه در اوضاع ناشی از شیوع ویروس کرونا ۸۵۴هزار و ۱۹۲فقره تسهیلات قرض‌الحسنه به مبلغ ۸۵۴۱۹۲۰میلیون ریال (۸۵۴میلیارد تومان) به یارانه‌بگیران پرداخت شد. او افزود: با توجه به تخصصی بودن فعالیت بانک در بخش مسکن و با توجه به تکالیف محوله از جمله طرح ملی مسکن، بانک مسکن در سال یادشده فاقد عاملیت جهت اعطای تسهیلات معیشتی، ودیعه مسکن و کسب و کار بودیم.