پس از وقوع سیل در تعطیلات نوروز سال جاری بود که محمد جواد آذری جهرمی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در توییتر خود نوشت:" ستاره، مربع ها برای خدمت به مردم طراحی شده اند نه خالی کردن جیب آنها با بخت آزمایی‌ها، از مدیران اپراتورها خواستم یک سرویس ستاره مربع رایگان برای نهادهای امدادی راه‌ندازی کنند تا این نهادها بتوانند به صورت منطقه‌ای و به لحظه از نیاز خدماتی آسیب‌دیدگان آگاهی پیدا کنند."
حال اما یکی از کاربران ایرانسل تصویری را منتشر کرده که بر اساس آن این اپراتور از این سرویس سوء استفاده و برای تبلیغات استفاده کرده است که این اقدام واکنش وزیر ارتباطات را در پی داشته، به طوری که وی اعلام کرده که شواهد ارائه شده روشن و تخلف آشکار است. هم برخورد می کنیم و هم متوقف.