به گزارش  سامان رسانه، بر اساس گزارش‌های ارسالی در خصوص استفاده از نام و لوگوی صرافی سامان در خارج از کشور و انتشار آگهی با این نام در برخی رسانه‌ها، بانک سامان اعلام می‌کند که صرافی سامان هیچ شعبه‌ای در خارج از کشور ندارد. از این رو بانک سامان به‌تمامی ایرانیان داخل و خارج کشور نسبت به استفاده از خدمات این دفتر و صرافی‌ هشدار داد و عنوان کرد که اعمال و خدمات آن‌ها هیچ ارتباطی با بانک سامان، صرافی سامان و گروه مالی سامان نداشته و نخواهد داشت. در همین حال عموم مردم می‌توانند برای دریافت اطلاعات بیشتر به سایت صرافی سامان به نشانی www.se24.ir مراجعه و یا با تلفن 02141011 تماس حاصل کنند