روابط عمومی بانک ملت با اعلام خبر بالا افزود: محافظت و صیانت از دارایی‌های مشتریان، حفظ محرمانگی اطلاعات کارت‌های بانک ملت و آسودگی و ایجاد آرامش خاطر هنگام انجام تراکنش‌های مالی غیر حضوری مبتنی بر کارت از جمله مهم‌ترین دلایل انجام این اقدام از سوی بانک ملت است.بر این اساس، از تاریخ یادشده تمامی تراکنش‌های نیازمند رمز دوم کارت (به جز قبوض عمومی همچون برق، آب، گاز و تلفن) صرفاً با استفاده از رمز دوم پویا امکان پذیر خواهد بود.

این گزارش حاکی است، مشتریان به منظور پیشگیری از بروز اختلال در فرآیند انجام خرید با شرایط مذکور، لازم است در اسرع وقت نسبت به فعال سازی سامانه رمزنگار ملت از طریق برنامک موبایلی از طریق لینکhttps://bankmellat.ir/ramznegar.aspx اقدام کنند. در عین حال، با هدف استفاده مشتریانی که گوشی هوشمند ندارند یا مایل به نصب برنامه فوق نیستند، سرویس پیامکی رمزنگار ملت نیز پیاده سازی شده است. این گزارش حاکی است، فعال سازی سرویس‌های اشاره شده از طریق دستگاه‌های خودپرداز یا پایانه بانکی غیرنقد این بانک انجام خواهد شد. همچنین درصورت بروز مشکل در بهره‌برداری، کارشناسان بانک ملت در مرکز ارتباط ملت با شماره‌تماس ۱۵۵۶ (تهران) و۸۲۴۸۸‌-۰۲۱ (شهرستان ها) پاسخگوی مشتریان خواهند بود.