به گزارش روابط عمومی بانک ملی ایران، با تلاشی که کارکنان بانک ملی ایران برای وصول مطالبات معوق داشتند، این نسبت در پایان سال 1396 به رقم 7.3 درصد کاهش یافت.اما این روند متوقف نشد و با اقدامات جدی بانک، این نسبت در پایان سال گذشته با کاهشی چشمگیر به عدد 6.3 درصد رسید. میانگین NPL نظام بانکی هم اکنون نزدیک به 12 درصد یعنی دو برابر این نسبت در بانک ملی ایران است.