به گزارش روابط عمومی شرکت شهروند، مسعود سریع القلم ضمن ابراز همدردی با آسیب دیدگان سیل اخیر گفت: شرکت شهروند در راستای مسئولیت اجتماعی خود پس از ارسال چندین مرحله کمک های اهدایی شهرداری تهران به مناطق سیل زده، با هماهنگي كميته ي سلامت شوراي اسلامي شهر تهران اقدام به راه اندازی پرتال فروش مجازی با هدف تامین مایحتاج هموطنان سیل زده و ارسال کالا به مناطق سیل زده نموده است.
هموطنان گرامی در نقاط مختلف کشور می توانند از  2 طریق هدایای غیر نقدی خود را برای ارسال به مناطق سیل زده سفارش دهند:
از طریق سایت شهروند به نشانی www.shahrvand.ir
متقاضیان می توانند سفارش خود را از میان کالاهای موجود در صفحه مشخص شده در سایت فروشگاه مجازی شهروند انتخاب کنند و پیش از آن اطمینان حاصل نمایند سبد خریدشان خالی باشد و در پایان مرحله ثبت سفارش، با زدن تیک "کمک به هموطنان آسیب دیده از سیل"، مشخص نمایند که این سفارش جهت کمک ثبت شده و هزینه را به صورت آنلاین پرداخت کنند.
 همچنین متقاضیان می توانند از طریق ارسال پیامک سفارش خود را ثبت کنند.
با ارسال کلمه "کمک" یا "help" به شماره 0214884 ، در اسرع وقت، کارشناسان مرکز سفارشات فروشگاه مجازی با فرد متقاضی تماس خواهند گرفت و مراحل انتخاب و ثبت سفارش مشتری را تکمیل می نمایند.